Bransjestudier

En bransje er et samlebegrep for selskaper og organisasjoner som driver liknende virksomhet. For å vurdere hvor god kundeopplevelsen faktisk er, eller om man ambisjoner om å ha de mest tilfredse kundene (eller medarbeiderne) i en bransje, så må resultatene sees i forhold til konkurrentenes prestasjoner.

forsakring

Forsikring

Forsikring

EPSI Rating har gjennomført undersøkelser av skadeforsikring i både privat- og bedriftssegmentet siden 2004.

Siste studiesammendrag - 2015

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss.

bank

Bank

Bank

Bankbransjen har blitt målt årlig av oss i EPSI Rating, siden 2003. Bankstudien omfatter både privat og bedriftssegmentet.

Siste studiesammendrag - 2015

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss

logistik-transport

Transport

Transport

Persontransport tilbudet i Norge har blitt målt siden 2008, og omfatter både flyselskap, flyplass, tog, trikk, t-bane og buss.

Siste studiesammendrag - 2015

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss

Kommuner

Kommuner

Våre publikasjoner ifht kommuner.

Siste studiesammendrag - 2016

Vill du veta mer?

Skriv i dina kontaktuppgifter så kontaktar vi dig

samhallsservice

Helsetjenester og Utdanning

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss.

foretagstjanster

Business services

Business services

Vi startet våre målinger av bemanningsselskaper i 2011, og har siden den gang utvidet våre målinger til å dekke revisjon og regnskapsføring.

Siste studiesammendrag - 2016

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss

energi

Strøm

Strøm

Vi har gjennomført undersøkelser innen strømbransjen siden 2010, og har gjort målinger innen strømhandel både i privat- og bedriftssegmentet.

Siste studiesammendrag - 2015

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss

Sammendrag

Sammendrag

Her finner du sammendrag av våre øvrige studier.

Siste studiesammendrag - 2015

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss

telecom

Telekom

Telekom

Telekombransjen har vi målt siden 2004. Undersøkelsene omfatter mobiltelefoni, bredbånd, Digital-TV og streaming.

Siste studiesammendrag - 2015

Vil du vite mer?

Oppgi din kontaktinformasjon så hører du fra oss

Klager

Vill du veta mer?

Skriv i dina kontaktuppgifter så kontaktar vi dig

EPSI Rating Norway | Bygdøy Allé 5, 0257 Oslo | Telefon 48 86 76 01 | firstname.lastname@epsi-norway.org