Mobiltelefoni
24.okt. 2011
Norske privatkunder er mer tilfredse med mobiloperatørene i Norge enn tidligere år, mens norske bedrifters tilfredshet med mobiloperatørene er på nivå med i fjor. One Call er fortsatt best i privatmarkedet, og Phonero er best i bedriftsmarkedet.
Presseinformasjon Mobiltelefoni 2011.pdf
25. okt. 2010
Norske person- og bedriftskunders tilfredshet med mobiloperatørene i Norge har bedret seg i forhold til i fjor. One Call er på topp i privatmarkedet, mens Phonero har de mest tilfredse kundene i bedriftsmarkedet. På tross av fremgangene så er norske mobilkunder fortsatt de minst tilfredse i Norden. Presseinformasjon_Mobiltelefoni_2010.pdf
13. april 2010
Norske bedrifters tilfredshet med mobiloperatørene har bedret seg siden målingen fra høsten 2009. Kundene uttrykker samtidig vesentlig høyere forventninger til sine respektive tjenesteleverandører. Se pdf filen under for et sammendrag av studien.Presseinformasjon Telekom H1 2010.pdf
26. okt. 2009
OneCall, som er årets nykommer i denne telekom studien, får særdeles gode skussmål fra sine kunder. Telenor har gjort betydelige fremskritt innen mobiltelefoni mot bedriftsmarkedet,og er nummer 1 på kundetilfredshet. Se pdf filen under for et sammendrag av studien.Presseinformasjon Telekom 2009.pdf
27. okt. 2008
Årets studie av mobiltelefonioperatører viser at kundetilfredsheten på privatmarkedet fortsetter å øke, mens det på bedriftsmarkedet ikke har skjedd noen forandring. Se pdf filen under for et sammendrag av studien.Presseinformasjon Telekom 2008.pdf