Grunnskolen
15. nov 2011
Tilfredsheten med grunnskolen har ligget rimelig uendret de siste tre årene, men forskjellene mellom barneskole og ungdomsskole øker. Tilfredsheten med ungdomsskolen har falt en del tilbake fra i fjor.
Mer om studien finnes i pdf dokumentet.
Presseinformasjon offentlige tjenester 2011.pdf
15. nov 2010
Årets måling er gjort slik at tallene kan brytes ned på barneskole og ungdomsskole. Analysen fra EPSI viser at foreldre med barn i barneskolen er mer tilfredse enn foreldre med barn i ungdomsskolen. Mer om studien finnes i pdf dokumentet. Presseinformasjon offentlige tjenester 2010.pdf
23. nov 2009
Studien fra EPSI viser at nordmenn generelt sett har en bedre oppfatning av grunnskolen enn for ett år siden og at man oppfatter at kvaliteten på utdanningstjenesten er bedret. Forventingene folk har til grunnskolen har derimot falt markant.
Presseinformasjon offentlige tjenester 2009.pdf
25. nov 2008
Det er første året EPSI Rating studerer kundetilfredsheten i den norske grunnskolen. Når man studerer tilsvarende resultater i de andre Nordiske land og Baltikum, så ser man at tilfredsheten med grunnskolen i Norge ligger et stykke bak de andre landene. Pressemelding offentlige tjenester Norge 2008.pdf