Nyheter

Norske barnehager best i Skandinavia

Den 12. EPSI målingen av foreldretilfredsheten med barnehagene i Norge er gjennomført. Studien, som baserer seg på intervjuer med et tilfeldig utvalg av personer som har barn i barnehage, viser at de fleste foreldrene opplever at barna deres stortrives i barnehagene. Barnehagenes håndtering av koronakrisen har vært god, og bidrar til at foreldretilfredsheten ligger på […]

Her er kundenes dom over strøm- og nettselskapene

Vi lever i et samfunn og en hverdag som blir mer og mer elektrifisert. Denne utviklingen er med på å stille nye krav og forventninger til både kraftleverandørene og til nettselskapene rundt om i Norge. EPSI Rating har målt kundetilfredsheten i den norske kraftbransjen årlig siden 2010, og intervjuer tusenvis av kunder i løpet av høsten for å […]

Koronakrisen påvirker kundeopplevelsen for forsikringskundene

En fersk kundeundersøkelse fra EPSI Rating viser at koronakrisen har påvirket kundeopplevelsen i forsikringsbransjen. Forsikringskundene har fått et mer bevisst forhold til sine forsikringer. Andelen forsikringssaker som omhandler reise har mer enn doblet seg sammenlignet med i 2019. Mengden henvendelser og saker har ført til lengre responstid, og mange kunder har derfor måttet utvikle sitt […]

Vil du vite mer?

Ta kontakt med
Fredrik Høst
+47 48 86 76 01
fredrik.host@epsi-norway.org

Følg oss på Linkedin

Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon eller om du ønsker å bestille en undersøkelse.

Send oss en beskjed så hører du fra oss snart.

5 + 0 = ?