Hvilken mobiltelefon er brukerens favoritt?

EPSI Rating Norge har i løpet av høsten sjekket nordmenns tilfredshet med deres mobiltelefoner. Samlet sett viser undersøkelsen at iPhone-kundene fortsatt er de mest fornøyde, men det er en Samsung modell som går helt til topps når det gjelder brukertilfredshet.

Denne studien, som har blitt gjennomført årlig helt siden 2008, baserer seg på nesten 2400 intervjuer. Målingen viser tydelig at det er mobiltelefonene til iPhone som er mest brukt i Norge, med Samsung som en god nummer 2.

– Analysen viser at vi er litt mindre fornøyde med våre mobiltelefoner sammenlignet med i fjor, sier Fredrik Høst i EPSI Rating Norge. Tilfredsheten er allikevel høy, og det er nok en gang iPhone brukerne som i sum er mest fornøyde med sine telefoner.

For markedslederne iPhone, Samsung og Huawei går tilfredsheten noe tilbake, men tilbakemeldingene er fortsatt gode. Samlegruppen med øvrige produsenter gjør totalt sett et lite hopp frem når det gjelder brukertilfredshet. I denne gruppen ligger svarene til de som har mobiltelefoner fra bl.a. HTC, LG, Xiaomi og OnePlus.

Samsung Galaxy S20 på topp

I målingen er det også spurt hvilken modell brukerne har. Oversikten viser ganske tydelig at jo nyere telefonen er jo høyere er tilfredsheten.

– Om vi sammenligner de mest brukte telefonene i markedet så er det Samsung Galaxy S20 som får den aller beste tilbakemeldingen, tett fulgt av iPhone 11. Det er tydelig at brukerne av disse modellene er svært godt fornøyde med sine mobiltelefoner, avslutter Høst.

Folkehøgskolene har meget fornøyde elever

En ny studie av foreldre- og elevtilfredsheten med utdanningsløpet i Norge avdekker en del kvalitetsforskjeller mellom barnehage, skole, førstegangstjeneste og høyere utdanning. Barnehagene rundt om i Norge får nok en gang gode tilbakemeldinger, men også i år er det folkehøgskolene som kommer aller best ut.

EPSI Rating legger i dag frem resultatene fra en ny måling av foreldre- og elevtilfredsheten med utdanningsløpet i Norge. Målingen dekker utdanningsløpet fra barnehage til og med høyere utdanning.

Året på Folkehøgskole overgikk forventningene
Folkehøyskolene rundt om i Norge forsetter å skape gode elevopplevelser. En elevtilfredshet på 80 er svært bra, ikke minst i et år der pandemien satte sitt preg på deler av skoleåret. Tilbakemeldingen som folkehøgskolene får fra fjorårets elever er nok en gang meget gode, og atskillig bedre enn for Universiteter og Høyskoler.

– Det er ikke bare det sosiale miljøet på folkehøgskolene som er svært godt, også faglærerne får gode tilbakemeldinger både med tanke på kompetanse og til deres evne til å engasjere elevene, forteller Fredrik Høst, Daglig Leder i EPSI Norge. I det store og hele evner folkehøgskolene å levere på forventningene og vel så det.

Folkehøgskolene har også håndtert koronakrisen på en god måte. Selv om avslutningen på skoleåret 2019/2020 ble ganske annerledes enn planlagt, klarte de fleste skolene omstillingen til fjernundervisning på en bra måte. I sum viser undersøkelsen at året på folkehøgskole bidro til personlig utvikling, det ga verdifulle bekjentskaper og nettverk, samt gjort elevene mer selvstendige.

Barnehagene gjør det godt, fremgang for barneskolen og videregående skolen
Målingen som dekker foreldre og elevtilfredsheten fra barnehage og opp til høyere utdanning viser barnehagene rundt om i Norge nok en gang får meget gode tilbakemeldinger. De aller fleste foreldre opplever at barna deres stortrives i barnehagen.

Foreldretilfredsheten med barneskolen og den videregående skolen styrker seg fra i fjor, og foreldrene opplever at situasjonen rundt koronakrisen har blitt godt håndtert. Foreldrene opplever også at både det sosiale miljøet på skolene og kommunikasjonen mellom skolene og foreldrene har blitt bedre. Tilbakemeldingen fra de som har vært inne til førstegangstjenesten er relativt god og utvikler seg positivt. Flertallet av de som har fullført førstegangstjenesten i løpet av det siste året forteller at de høyst sannsynlig vil anbefale førstegangstjenesten til venner og kjente.

Flere detaljer om studien finnes på: HER