Nyheter

BANKSTUDIEN 2021

Bankenes lønnsomhet er tilbake til førkoronanivåer, men hva med kundetilfredsheten?  Koronakrisen har preget folks privatøkonomi og satte en støkk i fremtidsutsiktene til en rekke bedrifter. Etter halvannet år med pandemi er samfunnet nå tilbake til mer normale tilstander, noe bankene også kjenner effektene av. Lønnsomheten til bankene er tilbake på førkoronanivåer, men hvordan går det med kundenes bankopplevelse? […]

Fortsatt god kundetilfredshet for revisjon og regnskap – bemanning henger etter

EPSI Rating har nok en gang målt hvor tilfredse norske bedrifter er med revisjon, regnskap og bemanningstjenester. Resultatene viser at revisjonsselskapene fortsatt leverer stabilt gode resultater. Regnskapsbyråene faller noe tilbake, mens tilfredsheten med bemanningsselskapene holder seg på samme lave nivå som i 2020. Med en gjennomsnittlig kundetilfredshet på 76 poeng er det tydelig at revisjonsselskapene […]

Hvilken mobiltelefon er brukerens favoritt?

EPSI Rating Norge har i løpet av høsten sjekket nordmenns tilfredshet med deres mobiltelefoner. Samlet sett viser undersøkelsen at iPhone-kundene fortsatt er de mest fornøyde, men det er en Samsung modell som går helt til topps når det gjelder brukertilfredshet. Denne studien, som har blitt gjennomført årlig helt siden 2008, baserer seg på nesten 2400 […]

Vil du vite mer?

Ta kontakt med
Fredrik Høst
+47 48 86 76 01
fredrik.host@epsi-norway.org

Følg oss på Linkedin

Kontakt oss hvis du ønsker mer informasjon eller om du ønsker å bestille en undersøkelse.

Send oss en beskjed så hører du fra oss snart.

1 + 0 = ?

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.