Bankenes lønnsomhet er tilbake til førkoronanivåer, men hva med kundetilfredsheten?  Koronakrisen har preget folks privatøkonomi og satte en støkk i fremtidsutsiktene til en rekke bedrifter. Etter halvannet år med pandemi er samfunnet nå tilbake til mer normale tilstander, noe bankene også kjenner effektene av. Lønnsomheten til bankene er tilbake på førkoronanivåer, men hvordan går det med kundenes bankopplevelse? […]